Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem doyavo.info jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Doyavo z siedzibą przy ul. Zwycięstwa 8 w Białymstoku, Polska (zwany dalej "Administratorem" lub "Doyavo").

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 85 869 17 73.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej "RODO"), a także z przepisami polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce internetowej, dane o systemie operacyjnym, czas wizyty, przeglądane strony
• Treść korespondencji: wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego

Administrator nie zbiera danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych, danych biometrycznych ani danych genetycznych.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Obsługa zapytań kontaktowych - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie)
• Realizacja umowy - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy)
• Analiza ruchu na stronie internetowej - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
• Wypełnienie obowiązków prawnych - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji i przez okres wynikający z przepisów prawa dotyczących przedawnienia roszczeń, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane dotyczące realizacji umowy: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi (do 5 lat od zakończenia roku obrotowego)
• Dane techniczne zebrane przez pliki cookies: przez czas określony w polityce cookies dostępnej pod adresem doyavo.info/cookies.html

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): prawo do uzyskania informacji o tym, czy i jakie dane osobowe są przetwarzane
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected]. Administrator rozpatruje wnioski w terminie 30 dni, z możliwością przedłużenia o kolejne 60 dni w uzasadnionych przypadkach.

Każda osoba ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT zapewniający działanie serwisu internetowego
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych działający jako podmioty przetwarzające na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych
• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania działalności
• Organy publiczne i sądy, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych ani nie udostępnia ich podmiotom nieuprawnionym.

W przypadku przekazywania danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Bezpieczeństwo danych

Administrator wdraża odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów informatycznych oraz regularne przeglądy i aktualizacje zabezpieczeń.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, Administrator informuje, że żaden system informatyczny nie może zapewnić całkowitej ochrony przed wszelkimi zagrożeniami.

Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis doyavo.info korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich rodzajów, celów i sposobów zarządzania nimi znajdują się w odrębnym dokumencie - Polityce Cookies dostępnej pod adresem doyavo.info/cookies.html.

Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Administrator poinformuje użytkowników serwisu poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie doyavo.info/privacy.html z nową datą aktualizacji widoczną na początku dokumentu. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki prywatności.

Bieżąca wersja niniejszego dokumentu weszła w życie dnia 7 lipca 2026 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.